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滴滴程維烏鎮分享:服務好用戶才是真正的全球競爭力

2019年10月22日 09:28  網易科技  作 者:定西

10月21日消息,第六屆世界互聯網大會在烏鎮舉辦,在“一帶一路”互聯網國際合作論壇,滴滴出行創始人兼CEO程維參與圓桌論壇。

滴滴程維烏鎮分享:服務好用戶才是真正的全球競爭力

他表示,關于國際化滴滴只有幾年的時間,還處于探索的階段,目前來看主要分為三個階段,第一個階段是Uber進入中國的時候,他們參與到中國競爭,我們就加入到了全球的競爭之中。

第二個階段是滴滴和Uber合并之后,開始收購了拉丁美洲的出行獨角獸,開始探索如何構建本土化和跨國團隊也遇到很多問題,但目前已經逐步成熟。

而現在的滴滴在國際化方面進入了第三個階段,程維表示,滴滴現在已經進入更多的新興市場國家,并且通過不斷的投資合作,試圖把大家打通。

“特別感謝那些真正在海外一線奮斗的同事,他們克服語言、文化、生活習慣的差異,在陌生的環境打拼,心靈上也是獨孤的,還要面對很多不確定性的挑戰,但我們相信夢想,相信中國的互聯網在創新探索中,做大做強是大趨勢。”

此外,滴滴還談及廣為關注的網約車安全問題,他談到,經歷了一些安全事件之后,我們一直在反思,過去我們是自我的定位,希望成為全球最大的一站式出行平臺,但現在我們的定位更多是用戶導向的,我們新的理念是為用戶提供服務,并且尤其強調用戶的安全和體驗。

編 輯:章芳
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